CM – une bibliographie

Quelques références académiques sur et autour du community management sans oublier les communautés de marque. Un premier jet qui mérite d’être affiné et développée. ( les ref oubliées sont bienvenue en commentaires!) Quelques Manuels sont indiqués en fin de page.

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Les livres sont de plus en plus nombreux en voici une courte sélection :

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Dossier #CM
un cours de Community Management avec le Master MOI Paris Ouest et la Majeure e-Business de l’ESC La Rochelle